Web-Management

Höhere Sichtbarkeit, bessere Qualität und optimale Kundenkommunikation.

Das Herz unseres Angebots ist unser großes, interdisziplinäres, multinationales Team, das dich dabei unterstützt, deine internationalen Inhalte zu managen und zu lokalisieren. Mit der nötigen kulturellen Awareness und allen technischen Fähigkeiten, die es dafür braucht.

Professionelle Unterstützung für dein Webprojekt Nutzer:innenorientiert und in allen Aspekten auf hohem Niveau.

Unsere Kolleg:innen arbeiten als Manager für Online-Projekte im internationalen Kontext. Wir können deine Webprojekte von der ersten Beratung und Projektplanung über die operative Umsetzung bis hin zur laufenden Wartung und Optimierung deiner Websites und den damit verbundenen Applikationen begleiten.

Projektkoordination

Wir helfen dir dein Projekt aufzusetzen und zu managen, zum Beispiel mit JIRA, und erstellen dazu auch die nötigen Workflows. Wir helfen dir mit dem AIM Prinzip und Card Sorting deine Website und die einzelnen Seiten optimal aufzubauen und legen mit dir Layouts und Strukturen fest.

Mehr Sichtbarkeit durch Lokalisierung

Wir managen den gesamten Übersetzungsprozess und lokalisieren deine Websites. Dabei arbeiten wir mit den lokalen Teams deiner Organisation zusammen, um die Inhalte unter Berücksichtigung kultureller und marktbezogener Aspekte zu optimieren. So helfen wir dir, deine Reichweite und Sichtbarkeit auf internationalen Märkten zu erhöhen.

Asset Management

Wir unterstützen dich bei der Verwaltung, Aufbereitung und Optimierung aller benötigten Assets für alle Sprachen. Texte, Videos und Bilder werden optimal für das Web aufbereitet und eine effiziente Verwaltung und Versionierung sorgt dafür, dass die Inhalte immer aktuell sind und neue Versionen effizient produziert werden können.

Suchmaschinenoptimiert und barrierefrei

Wir achten darauf, dass Seitenaufbau und Inhalte deiner Websites suchmaschinenoptimiert und barrierefrei sind und koordinieren mit deinem Team, welche Begriffe und Suchphrasen dabei im Vordergrund stehen. Für die Qualitätssicherung nutzen wir auch Tools wie Siteimprove und KI.

Anfrage Management

Wir sorgen dafür, dass die Besucher:innen deines Angebots es leicht haben, Anfragen an deine Organisation zu richten oder Self Services wahrzunehmen. Dafür optimieren wir die Prozesse auf deiner Website und sorgen dafür, dass die dabei anfallenden Daten von deinem Team DSGVO-konform in Salesforce, Marketo oder einem anderen CRM- oder Marketingtool genutzt werden können.

Erfolgsmessung und Webanalyse

Wir messen den Erfolg deiner Maßnahmen und geben dir den nötigen Input zur Optimierung. Auch laufende Kampagnen können wir so beobachten und noch während der Laufzeit optimieren. Die strategische Erfolgsmessung hilft dir, deine langfristigen Ziele nicht aus den Augen zu verlieren.

Wenn du Unterstützung für deine Website(s) brauchst oder Fragen hast – wir helfen dir gerne.

Case Studies wo das schon geholfen hat.

Internationaler Rollout Carl Zeiss AG

Das umfangreiche Projekt umfasst 50 Länder, mehr als 12.000 Seiten in 22 Sprachen und beinhaltet neben der Migration der Seiten auch die Optimierung des Anfragemanagements.

Case Study Carl Zeiss AG

Web-Shop Don Bosco Verlag

Wir unterstützen die Kolleg:innen des Don Bosco Verlags dabei, den Erfolg und die UX ihres Webshops zu verbessern. Unsere Erfolgsmessung hilft bei dieser Aufgabe den Fokus nicht zu verlieren.

Case Study Don Bosco

points Web Management Team neun Fremdsprachen, über zwanzig Leute.

Unser interdisziplinäres Team besteht aus über 20 Mitarbeiter:innen aus den Bereichen Wirtschafts-, Kommunikations-, Medien- und Geisteswissenschaften, (Online-)Medienmanagement, Medienkunst, E-Commerce und Interaktionsgestaltung. Wir sprechen Arabisch, Armenisch, Englisch, Französisch, Hindi, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Ukrainisch und Urdu. In unserem Team gibt es keine Single Sources, so dass immer jemand da ist, der dir helfen kann.